Договор оферты

Публичный договор № 2 интернет-магазина spa-store.by

г. Минск

Опубликовано с изменениями и дополнениями 09 июня 2021 г.

Настоящий договор определяет порядок ведения ИП Ротько Л.И. (далее – Продавец) розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин в соответствии со статьей 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ), а также порядок взаимоотношений с любым физическим или юридическим лицом, обратившимся для приобретения товара через интернет-магазин Продавца (далее – Покупатель) в рамках настоящего договора.

При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона».

1. Термины и их определения.

Адрес – идентификационные сведения места доставки Товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).

Заказ – запрос, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку, по указанному в запросе Адресу.

Интернет-магазин – Сайт, на котором Покупатель может ознакомиться с представленным Товаром, его описанием и ценой, позволяющими осуществить выбор определенного Товара, способ его оплаты, условий доставки Товара Покупателю или Получателю, сформировать и отправить Заказ Продавцу по электронной почте или заказать по телефону.

Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, обратившееся для приобретения товара через интернет-магазин Продавца путем размещения Заказа на сайте Интернет-магазина либо указанное (упомянутое) при формировании Заказа в качестве Получателя.

Получатель – физическое или юридическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа либо физическое лицо, в Адрес которого Продавцом доставляется Товар.

Продавец – "Индивидуальный Предприниматель Ротько Людмила Ивановна" осуществляющее реализацию товаров Покупателям посредством глобальной компьютерной сети Интернет.

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в интернете по адресу https://spa-store.by. Сайт зарегистрирован в Торговом реестре и используется Продавцом на правах Правообладателя.

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина и возможный к формированию Заказа.

2. Общие положения

2.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает правами и достаточным объемом дееспособности, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

2.2. Настоящий договор является публичным договором (статья 396 ГК РБ), в соответствии с которым Продавец принимает на себя обязательство по продаже товаров через интернет-магазин в отношении неопределенного круга лиц (Покупателей), обратившихся за приобретением товара.

2.3. Текст договора, опубликованный на Сайте Интернет-магазина Продавца https://spa-store.by, является публичным предложением (офертой) Продавца заключить настоящий договор (пункт 2 статьи 407 ГК РБ), адресованным неопределенному кругу лиц.

2.4. Настоящий договор является договором присоединения (п. 1 ст. 398 ГК). Осуществляя Заказ товара через Сайт Интернет-магазина, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

2.5. Фактом принятия (акцептом) Покупателем публичного предложения (оферты) является направление Покупателем Продавцу Заказа на приобретение товара (пункт 3 статьи 408 ГК РБ).

Датой совершения акцепта оферты считается дата подтверждения Продавцом Заказа Покупателя.

2.6. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 ГК РБ) с даты подтверждения Продавцом Заказа.

2.7. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ, а также требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи товаров.

2.8. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор и (или) в информацию на Сайте Интернет-Магазина, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

Изменения и (или) дополнения, внесенные в договор и (или) в информацию на Сайте, вступают в силу с даты опубликования на Сайте Интернет-Магазина Продавца.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и (или) через Сайт.

3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: фамилия, имя или имя Покупателя либо Получателя Заказа, Адрес доставки Товара, контактный телефон.

3.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

3.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

3.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что стоимость товара, реализуемая Продавцом через Сайт Интернет-магазина является неправильной, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться с измененной стоимостью товара и принять Товар с измененной стоимостью у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель обязан обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе на Сайте Интернет-магазина.

4. Доставка и приемка товара

4.1. Продавец обязуется соблюсти сроки доставки Товара, оговоренные Сторонами при оформлении Заказа. При этом Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку Товара по причине обстоятельств, не зависящих от воли Продавца.

4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

4.3. В момент приемки Товара Покупатель обязан удостовериться в качестве и количестве принимаемого товара.

4.4. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

При оплате наличными деньгами:

- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

- товарный чек с указанием количества и наименования Товара.

При оплате в безналичном порядке:

- товарно-транспортные накладные установленной формы.

4.5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству, количеству и комплектности Товара и не несет ответственности за качество, количество и комплектность Товара.

4.6. В случае отказа от приемки Товара, реализуемого по образцам (ст. 467 ГК РБ), Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению договора. К таким расходам относятся:

- расходы Продавца на приобретение Товара, заказанного Покупателем, у третьих лиц;

- расходы Продавца на перевозку Товара от третьих лиц до места нахождения Продавца;

- расходы Продавца на доставку Товара по Адресу, указанному в Заказе;

- другие расходы Продавца, связанные с исполнением договора розничной купли-продажи, заключенного с Покупателем.

Расходы, понесенные Продавцом, возмещаются Покупателем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отказа от приемки Товара путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца либо путем удержания Продавцом денежных средств из стоимости Товара, оплаченной Покупателем.

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина.

5.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с даты их опубликования на Сайте.

При этом не подлежит изменению цена:

- на Товар, уже полученный Покупателем;

- на Товар, на который Покупателем оформлен Заказ и Заказ подтвержден Продавцом.

5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в порядке и способами, указанными Продавцом в разделе "Оплата" на Сайте Интернет-магазина.

5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до его оплаты, а после получения Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт приобретения данного Товара у Продавца.

6.2. Покупатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, который включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.

6.3. Обмен и возврат Товара производится по месту нахождения Продавца или в указанном Продавцом месте.

6.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

- замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;

- соразмерного уменьшения покупной цены Товара;

- расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

6.5. В случае отказа Покупателя или Получателя от договора, согласно условиям пункта 6.1 настоящего договора, и одновременного предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю или Получателю в течение 5 (пяти) рабочих дней, исключая субботу и воскресенье, с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя в месте нахождения Продавца.

6.6. Возврат Товара на условиях пункта 6.1 настоящего договора, а также предоставление Товара на замену в соответствии с пунктом 6.4 настоящего договора осуществляется силами и за счет Покупателя.

6.7. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом наличными денежными средствами в месте нахождения Продавца.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или вследствие ненадлежащего хранения последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.

7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других Сайтов в Интернете.

7.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.

7.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.6. В иных случаях, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, согласно данному договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Предоставление информации Покупателем.

8.1.1. При формировании Заказа на Товар через Сайт или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего договора.

8.1.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа Товара, Покупатель дает согласие на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

8.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.

8.2.1. Продавец использует информацию:

- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

- для оценки и анализа работы Сайта Интернет-Магазина;

- для проведения акций;

- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

8.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае, если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца.

8.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

8.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем по настоящему договору.

8.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями законодательства.

8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

9.2. Стороны безоговорочно признают юридическую силу документов и сообщений, полученных по электронным каналам связи (в том числе, электронной почте, электронным мессенджерам (Viber, Whatsapp, Telegram, другие), телефону, через специальную форму на Сайте Продавца наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе.

Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, по иным электронным каналам связи, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

9.3. Местом заключения настоящего договора является адрес нахождения Исполнителя.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или по электронной почте, указанной на Сайте.

9.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

9.6. Стороны пришли к соглашению, что реквизитами Покупателя являются данные, указанные при оформлении Заказа.

10. Реквизиты Продавца:

ИП Ротько Л.И.

УНП 193539816,

Юр. адрес: г. Минск, ул. Пожарная 20/6-2, 220006.,

р/с: BY89 PJCB 3013 0666 4210 0000 0933

в ОАО "Приорбанк", код PJCBBY2X