Уважаемые покупатели, с 27 апреля 2022 наш магазин находится по адресу => Минск, ул. Олега Кошевого 5, офис 1
Офис Минск
ул. Олега Кошевого 5, офис 1
+375 29 164 65 82
Отдел продаж
A1 (Беларусь)
Режим работы:
Пн-Пт 9:00—21:00;
Сб-Вс 10:00-20:00
+375 29 164 65 82
Отдел продаж
Отдел продаж
A1 (Беларусь)
Режим работы:
Пн-Пт 9:00—21:00;
Сб-Вс 10:00-20:00
0
Товары в корзине
корзина пуста
Уважаемые покупатели, с 27 апреля 2022 наш магазин находится по адресу => Минск, ул. Олега Кошевого 5, офис 1
Служба заботы
+375 29 164 65 82
A1 (Velcom)
Если у Вам необходима консультация, обратитесь по указанным контактам.

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В течение 14 дней с момента приобретения вы имеете право без объяснения причины вернуть либо обменять товар при соблюдении следующих условий:

Условия возврата товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть, если он:

  • не был в эксплуатации,
  • сохранил внешний вид и потребительские свойства,
  • находится в оригинальной заводской упаковке,
  • имеет подтверждение совершения покупки в интернет-магазине spa-store.by,
  • не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.2002 г. К таким товарам относятся:

  • предметы личной гигиены,
  • товары бытовой химии,
  • сложнотехнические и метражные товары,
  • игрушки без герметичной упаковки и др.

В отдельных случаях интернет-магазин spa-store.by оставляет за собой право осуществлять возврат товаров, которые включены в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Как вернуть товар?

  1. Необходимо заполнить Акт возврата товара (отправим Вам на e-mail)
  2. Отправить заполненный "акт возврата" (скан-копию) на электронную почту info@yandex.by
  3. Оригинал Акта передается сотруднику магазина в момент возврата товара.
  4. Наш специалист предварительно свяжется с Вами для согласования времени и места возврата в г. Минск.

Возврат денежных средств!

  • При оплате наличными денежными средствами (только BYN) ранее купленного товара, денежные средства возвращаются в виде наличных денежных средств.
  • При оплате банковской платёжной картой курьеру (г. Минск), денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.
  • При оплате банковской платёжной картой через систему WEBPAY (оплата онлаин), денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.